מיומנויות

תשע מיומנויות מרכזיות

מיומנויות

תשע המיומנויות המרכזיות שעל-פי המחקר יש להקנות בתהליך החינוכי, כדי שאזרחים יוכלו למלא את תפקידם האזרחי ולקחת חלק פעיל, מושכל ואחראי בחיים הציבוריים. המיומנויות כוללות יכולות קוגניטיביות לאיסוף וניתוח מידע והכרעה ביקורתית; מיומנויות חברתיות לניהול מחלוקת ושיח מכבד בחברה פלורליסטית; ומוטיבציות של שליחות, מחויבות ואמונה ביכולת להשפיע. בהמשך מוצגות תשע מיומנויות מפורטות בכל אחד מהתחומים.

מיומנויות קוגנטיביות

היכולת לגבש עמדה על סוגיות חברתיות ופוליטיות על ידי איסוף מידע (כולל מהתקשורת ומהמרחב הדיגיטלי), הערכת מהימנותו, ניתוח והערכת הטיעונים והראיות באופן ביקורתי, וביצוע הכרעה מושכלת, מנומקת ומבוססת ראיות.

אוריינות מדיה אזרחית היא היכולת לצרוך, לנתח ולהעריך באופן ביקורתי מידע חברתי, פוליטי ואקטואלי מערוצי תקשורת ומדיה חברתית, תוך זיהוי הקשר, אמינות ואיכות המסרים. היא כוללת זיהוי והתגוננות מפני חדשות כזב ושיח פוגעני, לצד יצירה והפצה של תכנים תקשורתיים הוגנים ומכבדים. מיומנות זו מדגישה שימוש מושכל במדיה לקידום השתתפות אזרחית, העלאת מודעות ויצירת שיתופי פעולה חברתיים ופוליטיים במרחב הדיגיטלי.

חשיבה ביקורתית היא היכולת לבחון מידע, דעות ורעיונות באופן מושכל, להעריך מהימנותם, לזהות כשלים, הטיות ותעמולה, ולגבש עמדה עצמאית. היא כוללת הבחנה בין עובדות לדעות, בחינת טענות ונימוקים, בחירה מושכלת בין חלופות, קבלת החלטות מנומקות ויכולת להגן על טיעון באמצעות ראיות ונתונים רלוונטיים, תוך מודעות להשפעת נקודות מבט וערכים אישיים על ההכרעה.

אוריינות מידע היא היכולת לאתר, לארגן, להעריך ולהשתמש במידע באופן ביקורתי, יעיל ואחראי, הן בלמידה והן בחיי היומיום. היא כוללת התמצאות במקורות מגוונים, הבנת ההבדלים ביניהם והערכת אמינותם, שימוש בטכנולוגיות מידע ותקשורת, שילוב ועיבוד נתונים ליצירת ידע משמעותי, והצגתו באופן מותאם למטרה, לקהל ולנסיבות. בכך מתפתחת יכולת חשיבה עצמאית ושימוש מושכל במידע לקידום מטרות שונות.

מיומנויות חברתיות

היכולת לנהל מחלוקת כחלק טבעי וחיוני בחברה פלורליסטית, תוך ביטוי עמדות, הקשבה ושיח מכבד גם בתנאי אי־הסכמה ומתוך מודעות להטיות אישיות.

שיתוף פעולה הוא היכולת לקיים יחסי גומלין הוגנים ומיטיבים בין יחידים וקבוצות בחברה דמוקרטית, גם כשהם שונים בזהותם, כדי לפעול יחד להשגת מטרות משותפות לטובת הכלל. הוא כולל בניית מערכות יחסים חיוביות, תרומה למאמץ הקבוצתי, יצירת הסכמות, תקשורת ושיתוף מידע רלוונטי, ותמיכה הדדית גם בתנאי מחלוקת או שונות, תוך שמירה על עקרונות פעולה דמוקרטיים

תקשורת קשובה היא היכולת לנהל שיח מתוך הקשבה אמפתית, מתן כבוד לשונות וחיפוש אחר המשותף, גם במצבי מחלוקת. היא כוללת שימוש בשפה מכבדת, הקשבה פעילה ומשמעותית לדעות וזהויות שונות, ויכולת להבין את עולמו של האחר, את תחושותיו וצרכיו. מיומנות זו מאפשרת דיאלוג מכבד וחיובי המעמיק הבנה הדדית ותורם לשיח דמוקרטי פורה.

מודעות חברתית היא היכולת להבין מצבים חברתיים והתנהגויות של אחרים ברגישות ופתיחות, תוך כבוד לנקודות מבט שונות והכרה בהשפעת נורמות, סטריאוטיפים ודעות קדומות. היא כוללת אמפתיה והיכולת "לשים עצמי בנעלי האחר", במיוחד מקבוצות מיעוט; מודעות לערכים ולהבניות התרבותיות האישיות; פענוח מסרים מילוליים ולא־מילוליים; והימנעות מהכללות, אפליה וחוסר סובלנות, לצד נכונות לבחינה עצמית ביקורתית במפגש עם זוויות מבט מגוונות.

יישוב מחלוקות הוא היכולת להתמודד באופן ענייני ובונה עם קונפליקטים באמצעות דיאלוג קשוב, מכבד ושיתופי, במטרה להגיע לפתרון מיטבי המבוסס על פשרה. המיומנות כוללת זיהוי מצבים מועדים לקונפליקט, ביטוי ברור של צרכים ואינטרסים, הקשבה לעמדות שונות וסובלנות להבדלים תרבותיים. היא מבוססת על שמירה על שיח חיובי, הימנעות מתגובות פוגעניות, ונכונות לנהל משא ומתן יצירתי להשגת הסכמות הוגנות.

מוטיבציות

העמדות המניעות את הפרט להיות ער לעוולות, לחוש שליחות ומחויבות לנקוט פעולה לתיקונן, ולהרגיש ביטחון ביכולת לקדם שינוי ולהשפיע על מטרות חברתיות ואזרחיות בסביבה המיידית ו/או הרחוקה.

פעלנות וחוללות פוליטית הן היכולת להציב מטרות, ליזום פעולות ולהוביל תהליכים לשינוי במרחב האזרחי־פוליטי. חוללות מתייחסת לאמונה ביכולת האישית להבין את הזירה הציבורית והפוליטית ולפעול בתוכה, ואילו פעלנות היא המימוש בפועל של יוזמות והשפעה. מיומנות זו כוללת ביטחון בגיבוש עמדות מושכלות, אמונה בכוח הפעולה האזרחית להשפיע על מדיניות, תכנון ויישום צעדים אפקטיביים, וכן יכולת לפעול במשותף כקבוצה להשגת מטרות משותפות.

תחושת אחריות חברתית ומוסרית היא מחויבות לפעול באופן ערכי ומושכל במצבים שבהם יש לאדם השפעה, מתוך נאמנות לערכי חירות, שוויון וכבוד האדם. היא כוללת ניתוח מצבים והסקת לקחים, נטילת אחריות על פעולות ותוצאותיהן, ונכונות לפעול כאשר ערכים נפגעים. אחריות חברתית מתבטאת גם באכפתיות כלפי אנשים, קהילה וחברה רחבה יותר, ובתרומה ליצירת סביבה צודקת והולמת ערכים דמוקרטיים.